On peut lire dans des enquêtes de satisfaction de consultations hospitalières quelques termes reliés à des “publics ciblés”.

Patients : mot couramment utilisé à propos de personnes devant faire l’objet de consultations ou d’examens, susceptibles de les faire bénéficier des savoirs de soignants aptes à répondre à leurs attentes. Des confiances face à des consciences.

Usagers : personnes utilisatrices de services publics (de soins dans le domaine) pouvant justifier de qualités soumises actuellement à évaluations.

Clients : personnes consommatrices d’un produit ou d’un service… (terme malheureux autrefois utilisé à propos de la gestion comptable d’activités hospitalières).

Malades[...]

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